ダブル・トリプル提案の仕組みから生まれた新たなニーズの発見。|OOKABE GLASS株式会社

#ウェブサイトと接客のシステム

ダブル・トリプル提案の仕組みから生まれた新たなニーズの発見。

いただいたご希望に対して、ご要望どおりのお見積に加え、当社からの提案見積もお出しする仕組みを構築。より高性能なものや安価なもの、用途に適した異素材など、ガラス・鏡の専門店としての知識と事例をもとにご提案している。こうしたプラスの提案により、採用に至らない場合でも、新たなニーズの発見につながる。

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商品ごとにカスタマイズされたお見積もりフォーム。

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仕入や在庫の管理・お見積もりなど、全て揃った販売管理システム構築。

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過去のノウハウが詰まったコールセンターのAIトークスクリプト。

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社内で建材の知識を学び共有するナレッジマネジメントシステム。

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見積もり後に再度お電話ヒアリングで安心づくり。

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