We Made

We Made会社概要

過去のノウハウが詰まったコールセンターのAIトークスクリプト。

ガラス・鏡業界の未経験者でも、数ヶ月で接客・販売ができるよう、AIも活用したトークスクリプトを整備。お客様からよくある質問への対応方法や、分かりやすいヒアリングの進め方、事前に確認すべきポイントなど、お客様に喜んでいただくと同時に、業務の手間やトラブルを防ぐ実例をまとめている。

商品ごとにカスタマイズされたお見積もりフォーム。

仕入や在庫の管理・お見積もりなど、全て揃った販売管理システム構築。

社内で建材の知識を学び共有するナレッジマネジメントシステム。

見積もり後に再度お電話ヒアリングで安心づくり。

ダブル・トリプル提案の仕組みから生まれた新たなニーズの発見。