OOKABE GLASS株式会社
「ガラス・鏡のネット販売 業界売上シェアNo.1」を獲得
日本マーケティングリサーチ機構が、2022年8月にガラス・鏡のインターネット販売業界において調査をした結果、弊社が「業界売上シェアNo.1」を獲得しました。
株式会社日本マーケティングリサーチ機構公式サイト : https://jmro.co.jp/
調査方法について
■調査概要
調査企画：日本マーケティングリサーチ機構
調査概要：2021年8月期_指定領域における市場調査
調査期間：2022年8月24日~2022年8月26日
調査・検証項目：ガラス・鏡のインターネット販売などシェア
弊社について
OOKABE GLASSでは19年間、ガラス・鏡を中心に建材全般のインターネット販売を行っています。
お客様からの問合せに対して、カスタマーセンターが、説明・見積り・手配/配送・管理/接客など1日300件以上の電話やメールにスピーディに対応。お客様から電話を受けると即座にパソコンの画面上に顧客情報を表示する独自のCTI(Computer Telephony Integration)システム「GSM2」を開発したことで、顧客対応効率化やリピート率アップの体制を構築してきました。
その結果、現在のお問い合わせ件数は年間62,000件に。売り上げは年間11億円を突破しています。
▼OOKABE GLASSが運営するオンラインストア一覧
https://ookabe-glass.co.jp/our-business/online-store/
会社概要
| 会社名 | OOKABE GLASS株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒910-0851 福井県福井市米松2丁目24-8 |
| 代表取締役 CEO | 大壁 勝洋 |
| 設立 | 2003年8月 |
| TEL | 0776-54-4557 |
| ウェブサイト | https://ookabe-glass.co.jp/ |
調査会社について
| 会社名 | 日本マーケティングリサーチ機構 |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿6-24-20 KDX新宿六丁目ビル2F |
| 事業内容 | マーケティングリサーチ事業 |
| メールアドレス | info@jmro.co.jp |
| ウェブサイト | http://jmro.co.jp/ |